Auf der Detailseite eines Versands zeigen verschiedene Widgets die wichtigsten Informationen und Kennzahlen zum Versand. Du hilfst dir dabei, den Versand schnell einzuordnen, technische Ergebnisse zu prüfen und Reaktionen der Empfänger auszuwertest.
Informationen zu deinem Versand
Das Widget Informationen zu deinem Versand fasst die Stammdaten des Versandauftrags zusammen. Hier siehst du zum Beispiel den Namen des Versands, das Anlagedatum, den Versandzeitpunkt, Beginn und Ende des Versands sowie die Zustelldauer.
Außerdem werden technische und organisatorische Angaben angezeigt, etwa Antwortadresse, Absenderadresse, Empfängersprache, Versandvolumen, Versandgruppe, Attachments, verwendete Vorlage, Link-Tracking und individuelle Auswertungen. Dieses Widget ist der beste Einstieg, wenn du später nachvollziehen möchtest, wie ein Versand eingerichtet war.
Sprachen
Im Widget Sprachen siehst du, in welchen Sprachversionen ein Versand vorlag und wie sich die Empfänger auf diese Sprachen verteilt haben. Bei mehrsprachigen Versänden hilft dir diese Übersicht, die Reichweite der einzelnen Sprachfassungen einzuschätzen.
Verknüpfung
Wenn der Versand mit einem anderen Objekt in myconvento verbunden ist, wird dies im Widget Verknüpfung angezeigt. Das kann zum Beispiel ein Event sein. Über die Verknüpfung erkennst du, in welchem fachlichen Zusammenhang der Versand erstellt wurde.
Letzte 10 Blacklist-Einträge
Dieses Widget zeigt die zuletzt erfassten Blacklist-Einträge im Zusammenhang mit dem Versand. Dazu gehören zum Beispiel Abmeldungen oder E-Mail-Adressen, die nach dem Versand nicht mehr angeschrieben werden sollen.
Zusätzlich wird angezeigt, wie viele Abmeldungen es insgesamt gab und wie hoch die Abmelderate ist. Über Alle anzeigen kannst du weitere Einträge aufrufen, wenn mehr als die zuletzt angezeigten vorhanden sind.
Empfängerliste(n)
Im Widget Empfängerliste(n) siehst du, aus welchen Quellen dich die Empfänger des Versands zusammengesetzt haben. Das können zum Beispiel Verteiler oder gespeicherte Suchen sein.
Diese Information ist wichtig, wenn du später nachvollziehen möchtest, warum bestimmte Empfänger angeschrieben wurden oder welche Listen Grundlage des Versands waren.
Letzte 10 Öffnungen
Dieses Widget zeigt die zuletzt registrierten Öffnungen des Versands. Du siehst die Empfängeradresse und den Zeitpunkt der Öffnung. Dadurch erkennst du, welche Empfänger zuletzt auf den Versand reagiert haben.
Über Wer hat geöffnet? kannst du weitere Details zu den Öffnungen aufrufen.
Öffnungen im Zeitverlauf
Das Widget Öffnungen im Zeitverlauf zeigt, wann Empfänger den Versand geöffnet haben. Angezeigt werden Zeiträume wie eine Stunde nach Versand, vier Stunden nach Versand, 24 Stunden nach Versand, drei Tage, sieben Tage und bis heute.
Diese Darstellung hilft dir einzuschätzen, ob der Versand direkt nach dem Versandzeitpunkt viel Aufmerksamkeit erhalten hat oder ob Öffnungen erst später erfolgt sind.
Zustellrate
Die Zustellrate zeigt, wie viele E-Mails erfolgreich zugestellt wurden und wie viele nicht zugestellt werden konnten. Zusätzlich siehst du Werte wie wartend, in Arbeit, zugestellt und unzustellbar.
Besonders wichtig ist hier die Bounce Rate. Eine hohe Bounce Rate kann darauf hinweisen, dass Adressen veraltet sind oder Verteiler bereinigt werden sollten.
Öffnungsrate
Die Öffnungsrate zeigt, wie viele der zugestellten E-Mails geöffnet wurden. Zusätzlich wird dargestellt, wie viele Empfänger nicht geöffnet haben und wie viele Nachrichten unzustellbar waren.
Diese Kennzahl hilft dir, das Interesse der Empfänger einzuschätzen. Eine Öffnung bedeutet nicht automatisch, dass alle Inhalte gelesen wurden, zeigt aber, dass der Versand wahrgenommen wurde.
Klickraten auf Attachments
Wenn der Versand Anhänge enthält, zeigt dieses Widget, wie häufig diese geöffnet oder heruntergeladen wurden. So erkennst du, ob beigefügte Dateien für die Empfänger interessant waren.
Meistgeklickte URLs
Im Widget Meistgeklickte URLs siehst du, welche Links im Versand am häufigsten angeklickt wurden. Angezeigt werden URL, Rate, CTR und Anzahl der Klicks.
Diese Auswertung ist hilfreich, wenn du wissen möchtest, welche weiterführenden Inhalte besonders viel Aufmerksamkeit erhalten haben.
Zusammenfassung
Die Detail-Widgets geben dir eine kompakte Auswertung des Versands. Sie zeigen Stammdaten, Versandquellen, Zustellung, Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und Verknüpfungen. Dadurch kannst du einen Versand schnell prüfen und seine Ergebnisse nachvollziehbar bewerten.
