Im Bereich Reports erstellst du Auswertungen zu verschiedenen Modulen und Arbeitsbereichen in myconvento. Reports helfen dir dabei, Aktivitäten, Ergebnisse und Entwicklungen besser nachzuvollziehen. Je nach gebuchten Modulen und Benutzerrechten siehst du unterschiedliche Reportgruppen und Reporttypen. Dadurch bleibt die Übersicht auf die Bereiche beschränkt, die für deinen Account und deine Arbeit tatsächlich relevant sind.
Die Reportauswahl befindet sich links in der Seitenleiste. Dort sind die Reports nach Themenbereichen gruppiert, zum Beispiel Meine Daten, Versände, Events und Newsroom. Durch Anklicken einer Gruppe öffnst du die dazugehörigen Reporttypen. Anschließend wählst du den gewünschten Report aus. Erst danach zeigt myconvento im rechten Bereich die passenden Parameter für genau diesen Report an.
Reports aus „Meine Daten“
Im Bereich Meine Daten findest du Reports, die sich auf Kontakte, Verteiler und Aktionen beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Aktionen Details, Herkunft meiner Daten, Intensität 1:1 Aktionen und Personenliste Verteiler.
Mit diesen Reports kannst du nachvollziehen, welche Aktionen in einem Zeitraum stattgefunden haben, woher Daten stammen oder welche Personen einem bestimmten Verteiler zugeordnet sind. Das ist besonders hilfreich, wenn du Kontaktarbeit auswerten, Datenbestände prüfen oder Aktivitäten im CRM transparent machen möchtest.
Reports zu Versänden
Wenn das Versandmodul verfügbar ist, stehen dir Reports rund um Versandaufträge und deren Ergebnisse zur Verfügung. Sichtbar sind hier zum Beispiel Blacklisting, Versände vergleichen, Versandreports, Anteil der KPI's über Versände und Versand Empfängerliste.
Diese Reports unterstützen dich dabei, den Erfolg einzelner Versände zu bewerten, Versandaktionen miteinander zu vergleichen oder Empfängerlisten nachzuvollziehen. Je nach Report können Kennzahlen, Empfänger, Versandstatus oder bestimmte KPI-Auswertungen im Mittelpunkt stehen.
Reports zu Events
Für den Eventbereich gibt es eigene Auswertungen. Sichtbar sind unter anderem Gruppiert nach Eventart, Unternehmensreport mit Feedback, Gruppiert nach Eventgruppe, Teilnehmer aus Meine Daten, Teilnehmer (Mehrere Events) und Teilnehmer (Einzelnes Event).
Diese Reports eignen sich, um Teilnehmerlisten auszuwerten, Veranstaltungen miteinander zu vergleichen oder Rückmeldungen strukturiert aufzubereiten. Besonders bei mehreren Events helfen die Auswertungen dabei, Beteiligung, Zielgruppen und Feedback übersichtlich darzustellen.
Reports zum Newsroom
Im Bereich Newsroom steht zum Beispiel der Report Aufrufe Nachrichten zur Verfügung. Damit kannst du nachvollziehen, wie häufig Newsroom-Nachrichten aufgerufen wurden. Das hilft bei der Bewertung, welche Inhalte besonders viel Aufmerksamkeit erhalten haben.
Reportparameter festlegen
Nach der Auswahl eines Reports legst du die jeweiligen Parameter fest. Je nach Report können das zum Beispiel ein Zeitraum, ein Anwender, ein Versandauftrag, ein Event oder eine Sortierung sein. Die verfügbaren Eingabefelder unterscheiden sich, weil jeder Report eine andere Fragestellung beantwortet.
Wenn alle Parameter gesetzt sind, klickst du auf Report erstellen. myconvento erzeugt daraufhin die passende Auswertung.
Zusammenfassung
Reports sind ein Werkzeug, um Daten und Aktivitäten aus verschiedenen myconvento-Modulen gezielt auszuwerten. Welche Reports sichtbar sind, hängt von den gebuchten Modulen und deinen Benutzerrechten ab. Wähle zuerst links den passenden Report aus, setze anschließend die benötigten Parameter und erstelle daraus eine konkrete Auswertung.
