Beim Erfassen eines Events fehlt das Feld mit dem Eventlink.
Der Eventlink wird erst nach dem Abspeichern des Events gebildet und ist dann z. B. bei den Basisinformationen zu finden.
Die Dialogfelder im Event sind deutsch betitelt, obwohl ich die Sprache des Events auf Englisch gestellt habe.
Stelle sicher, dass sowohl die Sprache des Events (Schritt 1) als auch das gewählte Layout (Schritt 2) Englisch sind, damit die Dialogfelder ebenfalls englische Beschriftungen aufweisen.
Ich habe bei einem bevorstehenden Event die Bestätigungen an den Absender des Formulars aktiviert. Kann man eine Info ausgeben lassen, wenn z. B. die Veranstaltung ausgebucht ist?
Ja, man kann sowohl für das Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl als auch für Anmeldungsversuche außerhalb des Anmeldezeitraums eine Infonachricht hinterlegen, die dann im Browser angezeigt wird. Klicke hier jeweils auf "Infotext bearbeiten".
Ich habe eine Umfrage angelegt, konnte aber nirgends den Link zum Formular finden. Wo finde ich die Umfrage nun online?
Rufe das Modul "Events" auf und filtere oben nach "Umfragen". Du erhältst nun eine Übersicht aller angelegten Umfragen. Markiere die gewünschte Umfrage und wähle über "Mehr Aktionen" den Punkt "Code erzeugen", um alle Einbindungsmöglichkeiten (inklusive Link) aufgelistet zu bekommen.
Kann ich den Titel eines Dialogformular-Feldes ausblenden?
Ja, das geht. Gib dafür als Titel!empty! ein. Wird das Dialogformular geöffnet, ist die Titelzeile nun leer.
Lässt sich das Anmeldeformular auch in die eigene Website integrieren?
Ja, das Formular kann per Iframe-Code in die eigene Website eingebunden werden. Stelle sicher, dass "Anmeldung nur mit Einladung möglich" auf "Nein" steht, damit du diese Option nutzen kannst.
Bei einigen Browsern kann es aufgrund von Sicherheitseinstellungen jedoch zu "Weitergabeproblemen" kommen. Wende dich an den Support, um mögliche Alternativen zu besprechen: support@convento.de
Warum lassen sich Dialogfelder nicht löschen?
Einige Dialogfelder sind Standardfelder und können nicht gelöscht werden. Diese sind mit einem Zahnrad-Symbol gekennzeichnet. Stattdessen kannst du diese Felder über das Stift-Symbol "inaktiv" setzen.
Wie lassen sich Dialogelemente beim Kontaktformular einer Kampagne bearbeiten?
Markiere in der Übersicht der Events eines an und wähle über "Mehr Aktionen" den Punkt "Dialogformular bearbeiten". Jedes der dort sichtbaren Dialogelemente kannst du über das Kreuz zu Beginn der Zeile verschieben oder über das Stift-Symbol bearbeiten. Hier kann z. B. der Feldtitel geändert, das Feld zum Pflichtfeld gemacht oder das Feld gänzlich deaktiviert werden.
Wir haben ein Event erfasst und mit einem Versand die Infos verschickt. Wenn sich jemand über das Formular abmeldet, bekommt er auch die Teilnahmebestätigung.
In Schritt 3 der Event-Erstellung "Bestätigungen" muss im Feld "Bestätigung des Eintrags" die Textmarke {subscription_mailtext} eingetragen werden. Damit kann im Dialogformular bei den entsprechenden Antwortmöglichkeiten (in diesem Fall "Nein, ich nehme nicht teil") ein individueller Text hinterlegt werden.
Wo finde ich gespeicherte Anmeldeformulare?
Die gespeicherten Anmeldeformulare stehen dir beim Anlegen eines neuen Events zur Verfügung. Auf der ersten Seite "Basisinformationen" unter "Formular-Vorlage" kannst du die gewünschte Vorlage im Drop-down-Menü wählen und auch optional wieder über den "Löschen"-Button darunter entfernen.
Wo findet man angelegte Umfragen unter Events?
Im Modul "Events" den Reiter "Umfragen" anwählen - hier sind die angelegten Umfragen aufgeführt.
