Die Blacklist hilft dir dabei, bestimmte E-Mail-Adressen zuverlässig vom Versand auszuschließen. Alle Adressen, die in der Blacklist geführt werden, werden beim Versand automatisch berücksichtigt und nicht erneut angeschrieben. Das ist besonders wichtig, wenn Empfänger sich abgemeldet haben, Adressen nicht mehr erreichbar sind oder einzelne Kontakte bewusst nicht mehr in Versandaktionen einbezogen werden sollen.
Wofür die Blacklist verwendet wird
In der Blacklist sammelst du E-Mail-Adressen, die für den Versand gesperrt sind. Eine Adresse kann dabei aus unterschiedlichen Gründen auf der Blacklist stehen. Manche Einträge werden manuell hinzugefügt, andere entstehen durch Rückläufer oder über einen Opt-out-Link.
In der Spalte Erfassung erkennst du, wie ein Eintrag entstanden ist. Dort kann zum Beispiel Manuell, Bounced oder OptOut Link stehen. Zusätzlich kann in der Spalte Notiz ein Hinweis erscheinen, etwa wenn eine Adresse aus einem Versandauftrag oder aus einer Smartliste übernommen wurde.
Blacklist durchsuchen und filtern
Über die Suche findest du einzelne E-Mail-Adressen schnell wieder. Das ist hilfreich, wenn du prüfen möchtest, ob eine bestimmte Adresse bereits gesperrt ist. Zusätzlich kannst du die Liste über den Bereich Filtern weiter eingrenzen.
Bei größeren Blacklists kannst du außerdem festlegen, wie viele Zeilen pro Seite angezeigt werden sollen. So behältst du auch bei vielen Einträgen den Überblick.
Tabelle anpassen
Die Blacklist wird als Tabelle dargestellt. Dort siehst du unter anderem die E-Mail-Adresse, das Anlagedatum, den Benutzer, der den Eintrag angelegt hat, den Mandanten, die Versandgruppe, die Erfassungsart und eine mögliche Notiz.
Über Spalten anpassen kannst du steuern, welche Informationen in der Tabelle sichtbar sein sollen. So richtest du die Ansicht passend zu deiner Arbeitsweise ein.
Neue E-Mail-Adresse hinzufügen
Über E-Mail Adresse hinzufügen kannst du eine Adresse manuell in die Blacklist aufnehmen. Dadurch wird diese Adresse künftig beim Versand ausgeschlossen. Das ist sinnvoll, wenn du bereits weißt, dass eine Adresse nicht mehr angeschrieben werden soll.
Mehrere Einträge bearbeiten
Über Mehr Aktionen kannst du markierte Einträge gemeinsam bearbeiten. Dazu wählst du zunächst die gewünschten Zeilen in der Tabelle aus und führst anschließend die passende Aktion aus.
Zusammenfassung
Die Blacklist sorgt dafür, dass gesperrte E-Mail-Adressen beim Versand automatisch ausgeschlossen werden. Du kannst Adressen suchen, filtern, manuell hinzufügen und die Tabellenansicht anpassen. So behältst du jederzeit im Blick, welche Empfänger nicht mehr angeschrieben werden sollen und aus welchem Grund ein Eintrag entstanden ist.
