Der Bereich Abonnement ist die zentrale Verwaltungsstelle für den Lizenznehmer eines myconvento-Accounts. Hier werden die vertraglichen und lizenzbezogenen Informationen des Accounts gebündelt. Der Bereich ist daher nicht für alle Anwender sichtbar, sondern nur für den Benutzer, der als Lizenznehmer beziehungsweise entsprechend berechtigter Verantwortlicher hinterlegt ist.
Wenn du den Menüpunkt Abonnement nicht siehst, bedeutet das in der Regel nicht, dass ein Fehler vorliegt. Wahrscheinlich verfügst du in diesem Account nicht über die notwendige Berechtigung oder du bist nicht als Lizenznehmer eingetragen. In diesem Fall wendest du dich bitte an die zuständige Person in deinem Unternehmen oder an deinen myconvento-Administrator.
Wofür ist der Bereich Abonnement gedacht?
Im Bereich Abonnement behältst du den Überblick über den aktuellen Leistungsumfang deines myconvento-Accounts. Dazu gehören je nach gebuchtem Paket und freigeschalteten Modulen Informationen zu Lizenzen, Zusatzmodulen, Vertragsdaten und möglichen Erweiterungen.
Der Bereich unterstützt dich dabei, nachvollziehen zu können, welche Funktionen aktuell genutzt werden können und welche Bestandteile deines Accounts vertraglich aktiv sind. Das ist besonders wichtig, wenn mehrere Module eingesetzt werden, zum Beispiel Meine Daten, pressbase, Media Monitoring, Versand, Events, Newsroom, Reports oder weitere Zusatzfunktionen.
Wer darf Änderungen vornehmen?
Da Änderungen am Abonnement Auswirkungen auf Kosten, Laufzeit oder Leistungsumfang haben können, ist dieser Bereich bewusst auf den Lizenznehmer beschränkt. Dadurch wird verhindert, dass normale Anwender versehentlich Änderungen an vertraglich relevanten Einstellungen vornehmen.
Der Lizenznehmer kann je nach verfügbarer Funktion den gebuchten Umfang prüfen, Erweiterungen anstoßen, Reduzierungen vorbereiten oder Informationen zum bestehenden Vertrag einsehen. Welche konkreten Optionen angezeigt werden, hängt vom gebuchten Paket und vom aktuellen Status des Accounts ab.
Abonnement erweitern oder anpassen
Wenn zusätzliche Funktionen, weitere Anwender oder mehr Volumen benötigt werden, kann der Bereich Abonnement als Ausgangspunkt für eine Erweiterung dienen. Dort siehst du, welche Bestandteile bereits aktiv sind und welche Änderungen möglich sind.
Typische Anpassungen können zum Beispiel zusätzliche Benutzerlizenzen, weitere Module oder ein höheres Datenvolumen betreffen. Je nach Art der Änderung kann diese sofort wirksam werden oder erst zu einem späteren Zeitpunkt, etwa zum Beginn eines neuen Vertragszeitraums.
Reduzierungen sollten besonders sorgfältig geprüft werden, da sie Auswirkungen auf verfügbare Funktionen, Anwender oder Datenvolumen haben können. Prüfe daher vor einer Änderung, ob alle betroffenen Teams informiert sind und ob die aktuell genutzten Funktionen weiterhin benötigt werden.
Abonnement kündigen
Falls ein Abonnement beendet werden soll, erfolgt dies ebenfalls durch den Lizenznehmer. Eine Kündigung betrifft den gesamten Account oder bestimmte vertragliche Bestandteile und sollte daher nicht leichtfertig ausgelöst werden.
Nach einer Kündigung bleibt myconvento in der Regel bis zum Ende der Vertragslaufzeit nutzbar. Innerhalb dieser Zeit kannst du weiterhin mit deinen Daten arbeiten und bei Bedarf prüfen, ob die Kündigung zurückgenommen oder der Leistungsumfang angepasst werden soll.
Zusammenfassung
Der Bereich Abonnement ist für den Lizenznehmer eines myconvento-Accounts vorgesehen und dient der Verwaltung des gebuchten Leistungsumfangs. Hier lassen sich Informationen zu Lizenzen, Modulen und vertraglichen Einstellungen prüfen. Da Änderungen Auswirkungen auf Kosten und Nutzung haben können, ist der Zugriff bewusst eingeschränkt. Wenn du diesen Bereich nicht siehst, verfügst du wahrscheinlich nicht über die notwendige Berechtigung.
