Änderungen an deinem myconvento Abonnement werden im Bereich „Abonnement“ vorgenommen. Dort kann der Lizenzmanager den aktuellen Lizenzumfang einsehen, Anpassungen vornehmen und bei Bedarf auch eine Kündigung auslösen. Der Lizenzmanager ist die Person, die für die Verwaltung des Abonnements zuständig ist und entsprechende Berechtigungen besitzt.
Abonnement erweitern
Wenn du zusätzliche Lizenzen, weitere Module oder einen größeren Leistungsumfang benötigst, kann der Lizenzmanager das Abonnement im Bereich „Abonnement“ erweitern. Das ist zum Beispiel sinnvoll, wenn neue Anwender hinzukommen, zusätzliche Funktionen genutzt werden sollen oder das bisherige Volumen nicht mehr ausreicht.
Erweiterungen können in der Regel direkt vorgenommen werden. Nach der Anpassung steht der erweiterte Umfang entsprechend zur Verfügung. Je nach Änderung kann sich dadurch auch die Abrechnung anpassen. Die Details werden im Änderungsprozess angezeigt, bevor die Erweiterung abgeschlossen wird.
Abonnement reduzieren
Eine Reduzierung des Abonnements ist ebenfalls über den Bereich „Abonnement“ möglich. Dabei kann der Lizenzmanager den Lizenzumfang verringern oder bestimmte Leistungen abbestellen, sofern dies vertraglich vorgesehen ist.
Bitte beachte jedoch, dass Reduzierungen nicht sofort wirksam werden. Sie gelten erst mit Beginn des nächsten Laufzeitjahres. Das bedeutet: Während des aktuellen Vertragsjahres bleibt der bestehende Leistungsumfang zunächst aktiv und nutzbar. Die Reduzierung wird vorgemerkt und greift erst nach Ablauf der aktuellen Laufzeit beziehungsweise zum Start des nächsten Abrechnungszeitraums.
Abonnement kündigen
Wenn das Abonnement nicht fortgeführt werden soll, kann der Lizenzmanager die Kündigung ebenfalls im Bereich „Abonnement“ auslösen. Dort wird der Kündigungsprozess gestartet und die Kündigung für das Ende der aktuellen Vertragslaufzeit vorgemerkt.
Auch nach einer Kündigung bleibt myconvento bis zum Ende der laufenden Vertragsperiode weiterhin nutzbar. Die gebuchten Funktionen stehen also nicht sofort nicht mehr zur Verfügung, sondern bleiben bis zum Vertragsende aktiv.
Wichtig zu wissen
Erweiterungen können den verfügbaren Leistungsumfang erhöhen, Reduzierungen werden erst zum nächsten Laufzeitjahr wirksam, und Kündigungen gelten zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit. Für alle Änderungen ist der Bereich „Abonnement“ die zentrale Stelle.
